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電商網站就是網上賣東西嗎?
作者:admin 點擊:23194次 日期:2015-06-06
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      電商網站就是網上賣東西嗎?
      首先我們的回答是“NO”
      網上賣東西只不過的電子商務網站的一個小小窗口即一種網上經營方式而已。
      電子商務并不是傳統企業把現有的產品、現有的服務放到第三方的平臺上去銷售而已,這只是電子商務的一部分,真正的電子商務不是簡單在網上賣東西。

      以美國為例,美國商業互聯網非常發達,也只有亞馬遜這一家從事B2C的電子商務企業,大量從事電子商務的企業都是那些從自身業務出發,開辟新的銷售渠道在網上建立自己的品牌,建立自己的消費者社區,建立自己的一種創新共同體,而且通過消費者的參與倒逼企業管理升級,產品升級以及整個戰略結構的調整。我們想提醒傳統企業千萬不要把電子商務理解為把即有的業務在網上開辟新的銷售渠道而已,如果大家僅僅是把電子商務理解為在網上賣東西,而且他們聽信了一些從事第三方電子平臺服務的企業可以在網上賣東西,寄與了厚望,他們很快會發現原來在網上賣東西并不能達到他們所預期的結果,他們對電子商務的熱情就會驟減,甚至是對電子商務產生了恐懼,產生了排斥。

      以中國著名的服裝企業美特斯邦威為例,他們曾在2010年高調進入電子商務,但他們得到的收益以及他們所付出的成本與最初的想象不相符合的時候,不到一年時間就關閉了電子商務平臺,所以很多B2C企業很多培訓機構對電子商務夸張的布道,不僅不能促進傳統企業向電子商務的轉化,反而會大大的延誤傳統企業真正的電子商務化。

      對傳統企業來說,電子商務至少有以下幾個功能。基本的功能當然是在網上開辟新的銷售渠道,打破時間和空間的限制,讓更多的消費者能夠接觸到自己的產品,拓寬原有的銷售渠道。但是這一點并不是電子商務的本質,電子商務真正的威力在于他能夠建立一個生產者和消費者互動的平臺,建立一種基于口碑的新的品牌,新的聲譽、新的客戶滿意度。由于傳統企業借助于傳統的渠道銷售自己的產品,往往對客戶的反映是非常緩慢的,從產品推向市場到最終反饋回來可能會需要好幾個月的時間,而在互聯網上往往只需要一天兩天,最多一周的時間就能看到一種產品在消費者那里真正的價值所在,所以傳統的電子商務企業一定不要僅僅寄希望在網上賣東西,而應該利用電子商務和消費者建立一種真正的溝通和談話的能力,從而讓互聯網既成為品牌傳播的渠道又成為品牌打造的一種平臺。
在我們看來電子商務對傳統企業最重要的功能是由于能夠跟消費者建立了一種密切的關聯,消費者的需求,消費者的反映能夠成為一種巨大的力量來倒逼企業在營銷、生產、研發,整個過程里頭進行一種快速的反映,對企業的管理結構對企業的文化理念對企業的各方面的體系化的競爭力有一個綜合的改進,這是電子商務真正的價值之所在。與此同時互聯網最重要的作用就是由于跟消費者的貼近,由于跟市場的凝聚力導致企業在一個要求快速反應的時代不斷的去改進自己的文化理念、戰略部署以及組織結構,甚至是生產的流程進行結構性的優化,這是電子商務真正的作用之所在,如果你向傳統企業的領導人過分的推銷這種電子商務在銷售上的功能的時候,一旦這種銷售達不到他的預期的時候,這些傳統企業就會馬上調轉回來重新回到傳統的經營模式,對電子商務產生一種抗拒,產生一種恐懼,最后大大的延誤傳統企業向電子商務的轉化。

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